Chers hôteliers,
Durant cette pause forcée, vous en avez peut-être profité pour faire quelques travaux, pour améliorer votre site internet ou encore pour étoffer votre offre de services pour être fins prêts à accueillir vos clients.
De leur côté, les voyageurs aussi, ont pris le temps de se remettre en question et de ré-évaluer leurs choix et exigences touristiques. Préparez-vous donc à recevoir un voyageur plus écolo, qui avisera ses choix en fonction de nouveaux critères. En effet, selon l’IFOP, 61% des Français se sentent d’avantage concernés par la préservation de l’environnement depuis la crise.
Comment alors, pouvez-vous vous préparer à cocher les cases leur nouvelle grille de critères ?
Vous pouvez, par exemple, porter une attention toute particulière aux matériaux utilisés dans votre hôtel (durable, naturel…), proposer une restauration locale et pourquoi pas biologique, agrémenter vos chambres de plantes et/ou retravailler la décoration, ou même soigner vos espaces verts si vous en avez. Après ces quelques mois confinés, tout est possible pour permettre au voyageur de se sentir dépaysé.
Vos efforts ne seront pas vains, les chiffres parlent d’eux-mêmes : d’après l’IFOP, les Français sont prêts à payer plus cher pour des produits locaux (pour 61%), ainsi que pour une alternative de transport ou d’hébergement plus durable (pour 40%). Certains iront même jusqu’à choisir une destination ou un vol en fonction du taux d’émission de carbone (pour 55%).
Outre ce désir de dépaysement et de verdure, ces éco voyageurs recherchent également la sécurité : des normes sanitaires respectées et des assurances voyages avec des conditions de remboursements adaptées à cette nouvelle situation.
Il est donc essentiel, chers hôteliers, de garder en tête cette nouvelle tendance afin de l’utiliser à votre avantage, et donc de capter un plus grand nombre de clients.
SME Groupe peut devenir votre allié afin de vous aider à développer (ou à vous réorienter) vers une offre et une image plus « Green ». Qu’il s’agisse de retravailler votre image via votre site web ou sur les réseaux sociaux, d’imaginer des offres conçues pour ces éco-voyageurs ou bien de vous commercialiser auprès de notre base de données, notre spécialité, c’est avant tout de vous aider à remplir votre hôtel après ces quelques mois difficiles.
Si vous souhaitez en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter directement ou visitez notre site Internet : https://sme-groupe.com/