Dorothée Delavallade a créé SME à 25 ans en 1997 : le tourisme est son domaine, l’hôtellerie sa spécialité. Lors de leurs différentes missions elle et son équipe accompagnent leurs clients (hôtels indépendants, hôtels de chaines, maisons d’hôtes mais aussi réceptifs, institutions) dans leur promotion, leur commercialisation en BtoB et BtoC.
Tout le long de ces années d’activités, nous avons construit un réseau avec les professionnels (20000 contacts) et connaissons parfaitement les acteurs du tourisme et de l’hôtellerie avec qui nous travaillons tous les jours ; offices de tourisme, compagnies aériennes, réseaux de distribution, tour-opérateurs, OTA, agences de voyages, logiciels hôteliers : Nous participons à la politique commerciale de nos clients, nous travaillons en étroite collaboration avec leurs équipes.
Nous avons aussi créé depuis quelques années un réseau de clients directs qui suivent nos clients et nos préconisations.