Comment communiquer sur la réouverture de votre hôtel / maison d’hôtes Les journées ensoleillées et les douces températures incitent les futurs voyageurs à effectuer des réservations dans les hôtels et maisons d’hôtes. En tant que gérant de ces établissements, vous avez programmé la réouverture ou bien vous avez déjà ouvert : comment communiquer à ce sujet ? Quels sont les contenus à élaborer ? Il ne sera pas nécessaire de mettre en avant la situation sanitaire car les internautes ont besoin de positivisme et de se changer les idées.
Une première approche sera de toucher humainement vos clients en leur rappelant que vous pensez à eux et en les faisant rêver à travers de belles images illustrant votre établissement. Vous pourrez également faire un rappel sur votre politique tarifaire et annoncer les éventuelles nouveautés qu’il y a dans votre structure. Afin de transmettre ces messages de façon pertinente, il sera important de communiquer au bon endroit, par exemple sur votre site Internet, vitrine indispensable de votre établissement.
Les emailings sont aussi des outils pratiques pour envoyer un message ciblé à sa base de données. Les réseaux sociaux seront également à utiliser : sur Facebook, par exemple, vous pouvez « épingler en haut » une publication afin qu’elle reste visible lorsque l’internaute se rend sur votre page. Pour conclure, nous vous préconisons d’annoncer votre réouverture en choisissant des contenus pertinents et en communiquant sur les bons canaux en ligne. Si votre message est clairement transmis, l’internaute n’aura qu’une envie : réserver chez vous et profiter d’un séjour évasif !
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